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Hallo Steinburg l 15.02.2023
ANZEIGENSONDERVERÖFFENTLICHUNG
AUS- UND FORTBILDUNG
SPEZIAL
Arbeitszeugnis: Standards beachten
Ohne Knick, mit Gruß?
André Niedostadek, Professor für Wirtschafts-, Arbeitsund Sozialrecht an der
Hochschule Harz, klärt im
Interview über häufige Irrtümer auf.
Frage: Herr Niedostadek,
was muss eigentlich min-
Ob Form oder Inhalt:
Arbeitsgerichte müssen sich
immer wieder mit Streitfällen zum Arbeitszeugnis auseinandersetzen. Aber was
ist in Sachen Zeugnis
eigentlich Pflicht, was Kür
und was gar nicht zulässig?
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destens im Arbeitszeugnis
stehen?
André Niedostadek: Ein
Zeugnis muss mindestens
Angaben zur Dauer und Art
der Tätigkeit enthalten, also
den Beschäftigungsbeginn
und gegebenenfalls die beruflichen Stationen mit
einer Beschreibung der Aufgaben. Man nennt das ein
einfaches Zeugnis.
Regelmäßig steht in einem
Zeugnis aber mehr. Zu den
weiteren Aspekten zählt
zum einen die Leistung, wie
etwa Belastbarkeit oder
Selbstständigkeit. Zum anderen gehört dazu das Verhalten, etwa gegenüber Vorgesetzten, Kollegen oder Geschäftspartnern.
Man
spricht hier von einem qualifizierten Zeugnis. Ein solches Zeugnis ist also wesentlich ausführlicher, informativer und damit aussagekräftiger.
Beschäftigte
nutzen es regelmäßig als Bewerbungsunterlage
und
potenzielle künftige Arbeitgeber als Grundlage für eine
Personalentscheidung. In
der Praxis hat sich ein typischer Aufbau eines Zeugnisses etabliert.
Frage: Muss das Zeugnis
auch bestimmte formale
Kriterien erfüllen?
Niedostadek: Klares Ja! Tatsächlich dreht sich bei Streitigkeiten um ein Zeugnis
überraschenderweise längst
nicht alles um den Inhalt,
sondern auch um die Form.
Ein Zeugnis ist zunächst
einmal schriftlich anzufertigen. Das heißt, es geht nicht
elektronisch per Mail. Wenn
ein Unternehmen eigenes
Firmenpapier verwendet,
muss es das auch für das
Zeugnis nutzen.
Das Zeugnis ist, um den formellen Anforderungen zu
genügen, zu unterschreiben.
Eine eingescannte Signatur
reicht nicht. Dass ein Zeugnis sauber und sorgfältig
auszusehen hat, sollte ohnehin selbstverständlich sein.
Um die Vielfalt an Fragen,
die die Rechtsprechung so
beschäftigen, einmal aufzuzeigen: Darf man ein Zeugnis eigentlich knicken, etwa
um es zu versenden? Ja, hat
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Beim Arbeitszeugnis kommt es oft auf kleinste Details an.
das
Bundesarbeitsgericht
bereits vor längerer Zeit entschieden. Jedenfalls sofern
der Knick beim Anfertigen
von Kopien nicht auffällt.
Frage: Was steht am Schluss
des Arbeitszeugnisses?
Nidostadek: Arbeitszeugnisse enden meist mit einer
sogenannten
Schlussformel. Darin äußert der
Arbeitgeber sein Bedauern
über das Ende des Arbeitsverhältnisses, bedankt sich
für die geleistete Arbeit und
verbindet das zugleich mit
guten Wünschen für die
weitere berufliche und
manchmal auch private Zukunft. Die konkreten Formulierungen können sich aber
gewaltig unterscheiden. Es
ist schon etwas anderes, ob
man beispielsweise das
Ausscheiden bedauert, sehr
bedauert oder womöglich
außerordentlich bedauert.
Die Wirkung der Schlussformel kann also immens sein
und das berufliche Weiterkommen beeinflussen.
Wenn es oft heißt, der erste
Eindruck sei entscheidend,
ist es bei Zeugnissen manchmal also umgekehrt: Da findet sich Spannendes nicht
zu Anfang, sondern am Ende. Deswegen ist eine gute
Schlussformel auch für ehemalige Beschäftigte interessant, da sie das Zeugnis aufwertet. Jetzt kommt das
Foto: Andrea Warnecke/dpa-mag
Aber: Beschäftigte können
nicht verlangen, dass ein
Arbeitszeugnis überhaupt
eine Schlussformel enthält.
Das hat das Bundesarbeitsgericht in einer recht aktuellen Entscheidung Anfang
des Jahres noch einmal betont und damit seine bisherige Rechtsprechung bestätigt. Arbeitgeber können also durchaus komplett auf
eine Schlussformel verzichten. Offen gelassen hat das
Gericht allerdings, ob das
auch dann gilt, wenn der
Arbeitgeber in den von ihm
erteilten Arbeitszeugnissen
standardmäßig
entsprechende Schlussformeln verwendet.
Frage: Bis wann muss das
Zeugnis eigentlich vorliegen?
Niedostadek: Mit der Beendigung des Arbeitsverhältnisses wird das Zeugnis fällig. Es ist dann zeitnah auszustellen, was in vielen
Unternehmen auch unproblematisch läuft. Weil die
Zeugniserstellung
immer
individuell erfolgt und wegen der Formulierungen
durchaus anspruchsvoll ist,
wird man etwas Bearbeitungszeit gewähren müssen.
Zwei Wochen gelten da als
durchaus angemessen.
Arbeitgeber sollten das auch
nicht auf die lange Bank
schieben. Das kann nämlich
zum Schadenersatz verpflichten, selbst wenn die
Hürden dafür recht hoch
sind. Umgekehrt sollten Beschäftigte nicht zu lange
warten, ein Zeugnis anzufordern. Wer sich nicht darum kümmert, riskiert nämlich, den Anspruch auf ein
Zeugnis zu verlieren. Regelmäßig verjährt der Anspruch nach drei Jahren.
Frage: Muss ich mein Zeugnis selbst formulieren,
wenn mein Arbeitgeber das
verlangt?
Niedostadek: Das Zeugnis
ist zwar vom Arbeitgeber
auszustellen, der gegenüber
einem künftigen neuen
Arbeitgeber für die Richtigkeit einzustehen hat. Beschäftigte können einen Entwurf aber durchaus selbst
erstellen. Ob das immer
sinnvoll ist, steht allerdings
auf einem anderen Blatt, gerade weil einzelne Formulierungen durchaus einen
Drahtseilakt darstellen können.
Es empfiehlt sich, dass
Arbeitgeber und Beschäftigte einen Entwurf vor der finalen Version gemeinsam
durchsprechen, um etwaigen
Missverständnissen
und Streitigkeiten vorzubeugen. Zumindest sollten
Beschäftigte einen Entwurf
von fachkundigen Dritten
überprüfen lassen.
(dpa)
Fehler im Job: Warum ein Entschuldigung
das falsche Signal ist
Wer bei der Arbeit einen
Fehler gemacht hat, der sollte um Entschuldigung bitten egal ob beim Chef oder
den Kollegen. Der Fokus
liegt dabei auf dem Bitten,
denn sich entschuldigen,
das ist nicht möglich, sagt
Psychologe Matthias Richter von der Deutschen Gesellschaft für Systemische
Therapie, Beratung und Familientherapie
(DGSF).
Angst davor, inkompetent
zu wirken, muss derjenige,
der sich entschuldigt, nicht
haben. Fehler gehören zum
Menschen. Wer um Entschuldigung bittet, der
reicht seinem Gegenüber
die Hand, so der Experte.
Inkompetent ist eher, nicht
auf ein solches Entschuldigungsgesuch einzugehen.
Die Bitte um Entschuldigung sollte aber nicht als
Formalie gesehen werden.
So sei es wenig sinnvoll, im
Affekt Schuld auf sich zu
nehmen, die gar nicht be-
steht. Erklären Sie Kollegen und/oder Chef lieber
unmittelbar, dass Sie das Ergebnis der Situation bedauern, rät Richter. Und bitten Sie gleichzeitig um Bedenkzeit und eine Aussprache etwas später.
In der Zwischenzeit kann
der Arbeitnehmer nachdenken, seinen Anteil an der Situation einschätzen und
später im Gespräch für seine
Fehler glaubhaft einstehen.
(dpa)
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